ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน elp24 อ่านก่อนสมัคร

1 คำนิยามและการตีความ

ในเอกสารข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำศัพท์ต่อไปนี้มีความหมายดังที่ระบุไว้

• "แพลตฟอร์ม" หายถึง เว็บไซต์ elp24.pro และแอปพลิเคชันมือถือทุกเวอร์ชัน
• "ผู้ใช้" หรือ "สมาชิก" หมายถึง บุคคลที่ได้สมัครบัญชีผู้ใช้กับ elp24 และเข้าใช้บริการ
• "บัญชีผู้ใช้" หมายถึง บัญชีส่วนบุคคลที่ผู้ใช้สร้างขึ้นเพื่อเข้าถึงบริการของแพลตฟอร์ม
• "เงินจริง" หมายถึง เงินบาทไย (THB) ที่ผู้ใช้ฝากเข้าบัญชีเพื่อใช้เดิมพัน
• "โบนัส" หมายถึง เครดิตพิเศษหรือสิทธิพิเศษที่แพลตฟอร์มอบให้แก่ผู้ใช้ตามเงื่อนไขที่กำหนด
• "เกม" หมายถึง กิจกรรมบันเทิงออนไลน์ทุกประเภที่ให้บริการบนแพลตฟอร์ม ได้แก่ สล็อต เกมยิงปลา กีฬา บิงโก และเกมอื่น ๆ

การตีความข้อกำหนดเหล่านี้ให้ใช้ฉบับภาษาไทยเป็นหลัก ในรณีที่มีข้อขัดแย้งหรือความคลุมเครือ ทีมงาน elp24 มีสิทธิ์ในการตัดสินใจชี้ขาดตามวัตถุประสงค์ของแพลตฟอร์ม

2 การสมัครสมาชิกและบัญชีผู้ใช้

การสมัครสมาชิกกับ elp24 เปิดรับเฉพาะบุคคลที่มีคุณสมบัติครบตามที่กำหนด และผู้ใช้แต่ละรายสามารถมีได้เพียง หนึ่งบัญชีเท่านั้น การมีบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับทั้งหมด

• ผู้ใช้ต้องกรอกข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นความจริงในการสมัคร ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลบัญชีธนาคาร
• ห้ามสมัครในามของบุคคลอื่น หรือใช้ข้อมูลปลอม ข้อมูลที่ขโมยมา หรืออัตลักษณ์ที่ไม่ใช่ของตนเอง
• ผู้ใช้มีหน้าที่รักษาข้อมูลการเข้าสู่ระบบ (ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน) ไว้เป็นความลับ และต้องรับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของตน
• หากพบว่าข้อมูลที่ให้ไว้ไม่ถูกต้อง แพลตฟอร์มีสิทธิ์ระงับบัญชีและอายัดยอดเงินจนกว่าจะมีการยืนยันตัวตน

3 อายุขั้นต่ำและการยืนยันตัวตน

elp24 กำหนดให้ผู้ใช้งานต้องมีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป เท่านั้น การใช้งานแพลตฟอร์มโดยผู้ที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง และแพลตฟอร์มสงวนสิทธิ์ในการยเลิกบัญชีและยึดยอดเงินคงเหลือทั้งหมด

ในฐานะที่ elp24 ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของผู้ใช้ แพลตฟอร์มใช้ระบบยืนยันตัวตน KYC (Know Your Customer) ที่ได้มาตรฐาน ผู้ใช้อาจถูกขอให้ส่งเอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชน หรือเอกสารอื่น ๆ ตามที่ระบบกำหนด โดยเฉพาะก่อนการถอนเงินครั้งแรกหรือเมื่อมียอดถอนสูงเกินขีดจำกัดที่กำหนด

• ขั้นตอน KYC ดำเนินการผ่านระบบอัตโนมัติที่ปลอดภัย ข้อมูลของคุณถูกเข้ารหัสและไม่ถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่น
• การปฏิเสธหรือหลีกเลี่ยงระบวนการ KYC อาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับชั่วคราว
• หากพบว่ามีการใช้เอกสารปลอมหรือข้อมูลที่ไม่ตรงกับความจริง บัญชีจะถูกยกเลิกและอาจมีการแจ้งเจาหน้าที่ที่เกี่ยวข้อง

4 การฝากและถอนเงิน

elp24 รองรับการฝากเงินผ่านช่องทางต่าง ๆ ที่คนไทยคุ้นเคย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, การโอนเงินผ่านธนาคาร, Internet Banking และบัตรเดบิต/เครดิต โดยมีเงื่อนไขดังนี้

• ยอดฝากขั้นต่ำ: 50 บาทต่อครั้ง
• การประมวลผล: เงินเข้าบัญชีอัตโนมัติภายในไม่กี่วินาทีถึง 5 นาที ขึ้นอยู่กับช่องทางที่เลือก
• การถอนเงิน: ดำเนินการภายใน 5–15 นาทีสำหรับบัญชีที่ผ่านการยืนยันตัวตนแล้ว
• ผู้ใช้สามารถถอนเงินได้เฉพาะเข้าบัญชีที่ลงทะเบียนไว้กับแพลตฟอร์มเท่านั้น
• ห้ามฝากเงินจากบัญชีของบุคคลอื่น การฝากเงินต้องมาจากบัญชีที่เป็นชื่อเดียวกับัญชีผู้ใช้งาน
• แพลตฟอร์มสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบธุรกรมที่ผิดปกติ และอาจขอเอกสารประกอบในรณีที่มีข้อสงสัย

5 โบนัสและโปรโมชั่น

elp24 มีโปรโมชั่นหมุนเวียนตลอดปี ตั้งแต่โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ Free Spins ประจำวัน คืนเงิน (Cashback) และโปรโมชั่นพิเศษสำหรับสมาชิก VIP ทุกโบนัสมีเงื่อนไขการใช้งานที่ชัดเจน ซึ่งผู้ใช้ต้องปฏิบัติตามก่อนถอนเงินรางวัล

• เทิร์นโอเวอร์ (Turnover): โบนัสแต่ละประเภทมีข้อกำหนดเทิร์นโอเวอร์แตกต่างกัน โปรดอ่านเงื่อนไขเฉพาะของแต่ละโปรโมชั่น
• ห้ามนำโบนัสไปใช้งานในเกมที่ถูกยกเว้นจากโปรโมชั่น (ถ้ามี) ซึ่งจะระบุไว้อย่างชัดเจนในหน้าโปรโมชั่น
• แพลตฟอร์มสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสหากตรวจพบการใช้งานที่ผิดเงื่อนไขหรือพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสม
• ไม่อนุญาตให้สมาชิกคนเดียวกันสมัครหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ ถือเป็นการฉ้อโกง
• โปรโมชั่นแต่ละรายการมีกำหนดระยะเวลาสิ้นสุด โบนัสที่ไม่ได้ใช้ภายในระยะเวลาที่กำหนดจะหมดอายุโดยอัตโนมัติ

6 กฎการเล่นและความยุติธรรม

elp24 ยึดมั่นในหลัการเล่นที่ยุติธรรม ระบบเกมทุกเมบนแพลตฟอร์มใช้ RNG (Random Number Generator) ที่ได้รับการรับรองจากผู้ให้บริการเกมชั้นนำ ทำให้มั่นใจได้ว่าผลัพธ์ทุกครั้งเกิดจากความสุ่มที่แท้จริงและไม่มีการล็อกผล

• ห้ามใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือโปรแกรมช่วยเล่นใด ๆ ที่ไม่ได้รับอนุญาต
• ห้ามร่วมมือกับผู้เล่นคนอื่นเพื่อโกงหรือหาช่องโหว่ของระบบ
• การพยายามแฮ็กหรือเจาะระบบแพลตฟอร์มถือเป็นความผิดทางกฎหมายและจะถูกดำเนินการตามกฎหมาย
• แพลตฟอร์มสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบและระงับบัญชีที่มีพฤติกรรมผิดปกติโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิค ทางแพลตฟอร์มจะแก้ไขผลัพธ์ให้ถูกต้อง รางวัลที่เกิดจากข้อผิดพลาดของระบบถือเป็นโมฆะ

7 ความรับผิดชอบและข้อจำกัด

elp24 ให้บริการในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มบันเทิงออนไลน์ ผู้ใช้รับทราบและยอมรับว่าการเล่นเกมมีความเสี่ยงในการสูญเสียเงิน และไม่มีการับประกันผลกำไรหรือผลตอบแทนใด ๆ ทั้งสิ้น

• แพลตฟอร์มไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการตัดสินใจของผู้ใช้เอง
• ในกรณีที่ระบบขัดข้องเนื่องจากปัจัยภายนอก เช่น ปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ไฟ้าดับ หรือเหตุสุดวิสัย แพลตฟอร์มจะพยายามแก้ไขสถานการณ์ให้เร็วที่สุด
• ความรับผิดสูงสุดของ elp24 ต่อผู้ใช้รายใดก็ตามจำกัดอยู่ที่ยอดเงินคงเหลือในบัญชีของผู้ใช้นั้น ณ เวลาที่เกิดข้อพิพาท

8 นโยบายความเป็นส่วนตัว

การเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้เป็นเรื่องที่ elp24 ให้ความสำคัญสูงสุด ข้อมูลของคุณถูกเก็บรักษาด้วยการเข้ารหัส SSL256-bit และไม่มีการเปิดเผยต่อบุคคลที่สามเว้นแต่จะได้รับอนุญาตหรือมีข้อผูกพันทางกฎหมาย

รายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลสามารถอ่านได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว

9 การะงับและยกเลิกบัญชี

แพลตฟอร์มสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีของผู้ใช้ในกรณีต่อไปนี้ โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้าเสมอไป

• ละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขในเอกสารนี้ข้อใดข้อหนึ่ง
• ให้ข้อมูลเท็จในการสมัครหรือในกระบวนการยืนยันตัวตน
• มีพฤติกรรมที่สร้างความเสียหายต่อผู้เล่นคนอื่น หรือต่อระบบของแพลตฟอร์ม
• ตรวจพบการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย

ผู้ใช้ที่ต้องการยกเลิกบัญชีด้วยตนเองสามารถติดต่อทีมบริการลูกค้าผ่าน Live Chat ได้ตลอดเวลา ก่อนยกเลิกบัญชีควรถอนเงินคงเหลือทั้งหมดออกก่อน เนื่องจากเมื่อบัญชีถูกยกเลิกแล้วอาจไม่สามารถกู้คืนข้อมูลหรือยอดเงินได้

10 การแก้ไขข้อกำหนด

elp24 สงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เปลี่ยนแปลง หรือปรับปรุงข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ตลอดเวลา โดยไม่จำเป็นต้องขอความยินยอมล่วงหน้า ทั้งนี้แพลตฟอร์มจะแ้งให้สมาชิกทราบผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการแจ้งเตือนในแอปพลิเคชัน

การที่ผู้ใช้ยังคงใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากที่มีการประกาศการเปลี่ยนแปลง ถือว่าผู้ใช้ได้ยอมรับข้อกำหนดใหม่แล้วโดยปริยาย หากไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใด ผู้ใช้มีสิทธิ์ยกเลิกบัญชีและถอนเงินคงเหลือออกได้ทันที

เพื่อประโยชน์ของตัวเอง เราแนะนำให้สมาชิกตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะ โดยเฉพาะก่อนการทำธุรกรรมสำคัญ เอกสารนี้อัปเดตล่าสุดเมื่อ มกราคม 2026